Отзывы о компании Brenduemo

жах товар не відповідає опису
блокнот старий календар тільки на 2025 рік
обкладинка не співпадає із заявленою

• Комментарий продавца13.07.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Приносимо щирі вибачення за ситуацію, що склалася. На жаль, під час комплектації замовлення стався пересорт, унаслідок чого вам був відправлений блокнот, виготовлений для іншого клієнта за індивідуальним замовленням (без року на обкладинці), тому отриманий товар не відповідає опису та фотографіям у картці товару.
  Ми повністю визнаємо нашу помилку та готові запропонувати вам обмін на правильний товар або оформити повернення коштів — на ваш вибір.
  Будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним способом, щоб ми могли оперативно узгодити обмін або повернення. Ми зробимо все можливе, щоб якнайшвидше вирішити цю ситуацію.

Все дуже чудово і гарно, але була затримка майже на тиждень. Але якщо багато замовлень то зрозуміти можна ❤️ ще дякую за цукерочку дуже приємно 🫶🏻

Жодних запитань до сервісу,
А от якість товару нажаль не на належному рівні.
По факту, напис просто «накатали» на вже існуючий блокнот.
Придбав 4шт. Букви криво вирізані, в плямах, а подекуди не приклеєні взагалі. (Не розумію, як додати фото?)
Оновлене:
Після негативного відгуку представники компанії з контактували, запропонували на вибір або переробити всі блокноти, або вислати 1 на заміну тому, в якого букви відклеїлися.
Обрав другу опцію, і коли отримав 1 блокнот, то пошкодував - якість на дві голови вища за те, що приїхало в перший раз. Чудовий блокнот, чудова накатка напису, жодних питать.
Якби було так одразу, то були б 5 зірок.
З продавцем можна без сумнівів мати справу - навіть якщо щось йде не так, вони готові виправлятися і шукати рішення. Сервіс - на 10 зірочок!

Жахіття а не продавець.
Прийняв замовлення з вказаним розміром, довго не відправляв, на 5-й день питає на який зріст та вагу.
В результаті так і не відправив. Пром-оплату прийшлось повертати через Прои-підтримку.
Треш повний.

• Комментарий продавца13.07.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  На жаль, ситуація виглядала дещо інакше. Замовлення було оформлене на розмір, якого на момент оформлення не було в наявності. Для того щоб запропонувати відповідну заміну, ми неодноразово намагалися зв'язатися з вами: телефонували, писали у Viber/Telegram, а також у чаті Prom із проханням повідомити ваш зріст і вагу, щоб підібрати правильний розмір. Повідомлення були прочитані, однак відповіді ми так і не отримали.
  Без підтвердження розміру ми не могли відправити товар, оскільки це могло б призвести до отримання невідповідного виробу. Також від вас не надходило прохання скасувати замовлення.
  Нам прикро, що ситуація склалася саме так. Ми завжди відкриті до спілкування та готові оперативно вирішувати подібні питання за наявності зворотного зв'язку від покупця.

товар,у цей раз ,поклали те,що потрібно,ще й цукерку додали!Дякую,ще буду брати побратимам на подарунок!