Відгуки про компанію Brenduemo

не вгадав трохи з розміром, але товар гарний

Домовленість була про відправку 02.01, за фактом відправили 05.01. Про затримку не попередили. При цьому наполягли на зміні способу доставки з відділення Розетки на НП, через що було скасовано безкоштовну доставку з підпискою,тож довелось платити ще й за це. До якості товару питань немає

• Коментар продавця09.01.2026

  Дякуємо за ваш відгук і що відзначили якість товару.
  Хочемо уточнити кілька моментів. Безкоштовна доставка за підпискою Smart діє як на відділення Rozetka, так і на Нову пошту, тому зміна служби доставки не скасовує саму можливість безкоштовної доставки в межах умов підписки.
  Зміна способу доставки була запропонована виключно з міркувань швидшого отримання замовлення, оскільки Нова пошта доставляє значно швидше, ніж Rozetka, особливо у святковий період. Це рішення було прийняте на користь клієнта, щоб ви могли отримати замовлення якомога раніше.
  Відправка була здійснена 5 січня у зв’язку з новорічними святами — наш графік роботи на цей період був заздалегідь опублікований на сайті.
  Перепрошуємо, якщо виникло непорозуміння, та дякуємо за зворотний зв’язок — він допомагає нам ставати кращими.